En la era de la especialización y eficiencia, el outsourcing se convierte en una alternativa esencial para empresas que buscan optimizar sus operaciones y aumentar su competitividad. Los OTECs no quedan fuera de esto, ya que con la aplicación de servicios de outsourcing podrás beneficiar tu negocio, ofreciendo soluciones personalizadas y de alta calidad. En este artículo descubrirás por qué la externalización de estos servicios puede ser la clave para llevar a tu OTEC o empresa al siguiente nivel.

¿Qué es el Outsourcing? 

Outsourcing es un término en inglés que hace referencia a la subcontratación, externalización o tercerización de uno o varios servicios con el objetivo de mejorar la productividad de la empresa. En este caso, la entidad externa, Mentix, se encarga de realizar todos los procesos de outsourcing para los OTEC (Organismos Técnicos de Capacitación). Este organismo permite a las empresas acceder a recursos, conocimientos y servicios de alta calidad sin necesidad de desarrollar estas competencias internamente o tener que contratar a profesionales para realizar estas tareas. El principal beneficio del outsourcing, es que las empresas pueden destinar sus esfuerzos a sus necesidades principales como también a otras actividades para alcanzar sus objetivos organizacionales.

Beneficios del Outsourcing para Organismos de Capacitación

Optimización de Recursos y Costos

A través de la adquisición de servicios de outsourcing, una de las ventajas, es la optimización de recursos y reducción de costos. Al contar con un proveedor externo, los OTECs, pueden ahorrar en áreas como infraestructura, personal, tecnología, tiempo, entre otras. Además, se reducen y eliminan gastos asociados a la actualización de estos.

Acceso a Expertos 

El outsourcing permite a los Organismos Técnicos de Capacitación acceder a nuevos conocimientos y a expertos con vasta experiencia en el área. Estos especialistas se encargarán de brindar servicios de calidad basado en metodologías y recomendaciones actuales, y procuran que la comunicación entre las partes involucradas sea fluida con el objetivo de mejorar y beneficiarse mutuamente con el trabajo realizado.

Servicios para OTEC ¿Qué ofrece Mentix?

Diseño, Implementación y Mejora de Sistemas de Gestión de Calidad NCh 2728:2015 y DA-D45

Los expertos en capacitación ofrecen servicios especializados en el diseño, implementación y mejora de sistemas de gestión de calidad según las normativas NCh 2728:2015 y DA-D45. Estos servicios aseguran que las empresas cumplan con los estándares de calidad requeridos, mejorando así su eficiencia y reputación.

Auditorías Internas NCh 2728:2015

Las auditorías internas son fundamentales para garantizar el cumplimiento continuo de los estándares de calidad. Los proveedores de outsourcing pueden realizar auditorías internas según la norma NCh 2728:2015 y DA-D45, identificando áreas de mejora y asegurando que los procesos de capacitación se mantengan alineados con los requisitos normativos.

Diseño e Implementación de Plataforma Moodle para Cursos Asincrónicos

El diseño e implementación de plataformas Moodle para cursos asincrónicos permite a los OTECs brindar cursos y capacitaciones flexibles y accesibles. A través de la instauración de plataformas que facilitan el aprendizaje a distancia y aseguran que tanto el equipo de trabajo como los/las participantes puedan acceder a los recursos de aprendizaje en cualquier momento y lugar.

Diseño y Elaboración de Cápsulas de Aprendizaje

El equipo de expertos de Mentix también puede diseñar y elaborar cápsulas de aprendizaje, pequeñas unidades de aprendizaje que facilitan la absorción rápida de conocimientos. Estas cápsulas son ideales para innovar y brindar dinamismo al aprendizaje. Considera aspectos desde la confección de guiones a la optimización de estos a través de los diversos dispositivos.

Diseño Instruccional para Cursos

El correcto diseño instruccional es crucial para asegurar que los cursos sean efectivos y atractivos. Los especialistas en outsourcing de Mentix están facultados para crear cursos estructurados y dinámicos, utilizando las últimas metodologías pedagógicas para maximizar el impacto del aprendizaje.

Tramitación de Códigos SENCE en Modalidad: Presencial, a Distancia y E-Learning

La tramitación de códigos SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) suele ser un proceso engorroso, sin embargo, es fundamental ya que permite a las empresas obtener beneficios tributarios. Mentix, está capacitado para brindar servicios de outsourcing para gestionar esta tramitación para los OTECs en diversas modalidades, incluyendo presencial, a distancia e e-learning, asegurando que las estas entidades técnicas capitalicen esta opción.

Importancia de Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC)

Certificación y Calidad

Actualmente, los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) están regulados por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) entidad encargada de otorgar la acreditación correspondiente. El SENCE asegura que las OTEC cumplan con los estándares y requisitos establecidos. Además, los OTEC deben obtener la certificación NCh 2728:2015 para avalar su correcto funcionamiento y la calidad de sus sistemas de gestión, entre otras áreas. Contar con un proveedor de outsourcing no sólo agrega valor y credibilidad a los programas de capacitación de una OTEC, sino que también mejora su funcionamiento interno.

Cumplimiento de Normativas

Debemos recordar que los OTEC están sujetos al cumplimiento de las normativas legales y tributarias del país. Por lo cual, a través de la tercerización de servicios, los Organismos Técnicos de Capacitación pueden concentrarse en su core business y el cumplimiento de estas, sin dedicar esfuerzos adicionales a tareas y actividades que Mentix puede complementar y mejorar su servicio.

Integración de Outsourcing: Soluciones para OTECs

Estrategia y Planificación

La integración de soluciones a través del outsourcing o tercerización de servicios en el negocio debe ser estratégica y planificada. Esto variará entre los servicios disponibles, sin embargo, todas implican como primera etapa interiorizarse con los objetivos empresariales, y definir un plan de trabajo junto a sus expectativas correspondientes. Una estrategia bien definida facilita la adopción de esta como la creación de planes de trabajo.

Implementación y Monitoreo

La implementación de los servicios de externalización serán aplicados bajo un monitoreo constante. Es crucial para Mentix contar con sistemas y herramientas de comunicación entre las diversas partes involucradas para evaluar el progreso y ajustar los requerimientos según correspondan. El monitoreo continuo asegura la calidad del servicio como de las capacitaciones en sí, adaptándose así a los cambios y necesidades de mercado.

¿Cómo elegir el Proveedor de Outsourcing Adecuado?

Recomendaciones de Selección:

La selección de un proveedor de outsourcing es fundamental para el éxito de las capacitaciones y programas de formación. Los criterios de selección a considerar:

1. Experiencia
2. Calidad
3. Reputación
4. Personalización del Servicio
5. Soluciones Integrales

Tendencias Futuras en Outsourcing y Capacitación

Digitalización e E-learning

La digitalización y la incorporación de programas e-learning están transformando la capacitación en la actualidad. Estas alternativas brindan flexibilidad y accesibilidad a programas de forma constante, permitiendo a los trabajadores aprender a su propio ritmo y desde el lugar que ellos estimen conveniente. La adopción de herramientas digitales y plataformas de e-learning, como Moodle, son una tendencia que solo va en creciente.

Personalización y Micro-aprendizajes

Dentro de la educación, una de las tendencias son los programas cada vez más personalizados y específicos, enfocándose en las experiencias previas, competencias y necesidades particulares (ya sean del trabajador como de la empresa que solicita el servicio de capacitación en cuestión). Por otro lado, la existencia de módulos breves y específicos, micro aprendizaje, facilita la comprensión y entendimiento de conocimientos y habilidades por parte del y la participante.

El outsourcing de servicios para la capacitación es una estrategia que cuenta con múltiples beneficios para mejorar la eficiencia y competitividad de los OTECs, permitiendo que estas puedan destinar más tiempo en las actividades centrales del negocio mientras se garantiza una formación de alta calidad y alineada con los objetivos estratégicos.

En Mentix Outsourcing, queremos conocer tus dudas o consultas; nuestro equipo de expertos te espera aquí, para ofrecerte soluciones personalizadas que impulsen tu OTEC al siguiente nivel.